Chargé d'animation site et CRM (H/F) à Saint-Etienne - Stage

Poste et missions

Au sein de l’équipe Commerce, sous la responsabilité du Manager des chargés de contenu-animation site & CRM, vous contribuerez à la croissance des ventes en étant en charge de toute l’animation commerciale du site francophone et des futurs sites européens de La Ferme des Animaux.

Dans ce cadre vos missions consistent à :

Sur le site francophone (90% du temps)

  • Gérer l’animation commerciale et les opérations spéciales du site (soldes, promotions etc.) en cohérence avec les objectifs du site et le marché : recommandations sur le calendrier d’animation, création et traduction de contenu, choix des visuels, rédaction des briefings, mise en ligne des opérations, reporting des performances du site
  • Piloter le CRM : décliner & adapter la stratégie CRM globale, proposer un calendrier d’animation CRM pour le pays, rédiger les briefs, envoyer les newsletters et suivre leurs performances
  • Animer le social media et les relations blogs : proposer un plan d’animation sur les différents réseaux sociaux, créer du contenu, animer le programme de blogs ambassadeurs
  • Participer aux projets du site : Proposer des projets d’optimisation pour le site, être référent lors du cadrage des projets, effectuer les traductions et la recette pour la mise en œuvre des projets
  • Assurer le benchmark des sites concurrents, la veille des sites animalerie et l’analyse du positionnement La Ferme des Animaux en France (produits, services, calendriers d’animation promotionnelle)
  • Recueillir les feedbacks du Service Client et proposer un plan d’action associé.

Sur les sites européens (10% du temps)

  • Gestion du site : Gérer l’animation commerciale et les opérations spéciales du site en reprenant les contenus du site FR
  • CRM : reprendre les contenus du site FR, envoyer une newsletter hebdomadaire

Dans le cadre de vos missions vous êtes amené(e) à coordonner les projets avec les équipes marketing et notamment le webdesign.

Profil

Vous êtes titulaire d’un master orienté Marketing/Communication/Business, et justifiez d’une première expérience professionnelle dans le domaine du web et/ou du marketing (principalement dans le domaine de l’animation E-Commerce et/ou du CRM). Impérativement bilingue en français et en anglais, vous connaissez le marché de l’animalerie. (mode de consommation etc.). Vous n’avez pas peur des chiffres et de l’apprentissage technique : vous avez de très bonnes capacités d’analyse et vous vous en servez pour prendre les bonnes décisions. Vous maitrisez Excel.

Vous êtes rigoureux (se), dynamique et autonome, et appréciez travailler dans un environnement multiculturel. Vous avez su faire preuve d’organisation au cours de vos précédentes expériences.
Vous êtes également reconnu(e) pour vos qualités rédactionnelles et aimez écrire. Vous avez également une passion pour les animaux.

Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique, réactif, exigeant et fun ? Rejoignez-nous !

Personnalité : Créatif, autonome, ouvert d’esprit, bonne capacité d’analyse, curiosité

Durée de stage : De 2 semaines à 6 mois

Date de début de stage : Dès que possible

Lieu : Saint-Etienne – 2, place Jean Jaurès

Candidature : Envoyer votre CV à rh@orwell-participations.com